WELLANGO-SHOP Service Endkunden

Retoure

Rücksendungen aus Deutschland innerhalb der Widerrufsfrist

Ab einem Warenwert von über 40,- € sind Rücksendungen kostenlos. Sie können über unser DHL Retourenportal eine Paketmarke anfordern: Einfach online Rücksendemarke kostenfrei ausdrucken, aufkleben und das Paket bei der Post oder einer Packstation abgeben.

Paketmarke

Bei Verwendung unserer Paketmarken bei Rücksendungen mit Warenwert unter 40,- € berechnen wir eine Gebühr von 4,90 €.

Rücksendungen senden Sie bitte an:
EOD GmbH
Bötzinger Straße 31
79111 Freiburg

Einsendung einer Ware außerhalb der Widerrufsfrist

(z.B. Garantiefälle / Reparaturen)
Bitte senden Sie den Artikel in jedem Fall freigemacht in Paketform an uns zurück.

Weitere Informationen zu Retouren

Bei allen weiteren Fragen zu Rücksendungen oder Reklamationen erreichen Sie uns von Montag bis Freitag 9:00-17:00 Uhr telefonisch unter +49 761 / 45 89 29-21 oder per E-Mail: service@wellango-shop.de


Bitte füllen Sie unbedingt den im Paket beiliegenden Rücksendeschein aus und legen diesen und/oder eine Rechnungskopie der Ware bei.
So können wir Ihre Retoure besser zuordnen und eine schnelle Abwicklung gewährleisten.

Sie haben keinen Rücksendeschein erhalten oder diesen verlegt? Hier haben Sie die Möglichkeit, einen neuen Schein auszudrucken:

PDF  Rücksendeschein PDF

  • Bitte schicken Sie Ihre Ware NICHT unfrei an uns zurück.
  • Wenn Sie das Produkt mit unserer Umverpackung zurücksenden, ist der bestmögliche Schutz vor eventuellen Transportschäden gewährleistet.
  • Beachten Sie bitte, dass Sie die Ware mit vollständigem Zubehör und in unbeschädigter Originalverpackung zurückschicken
* Alle Preise inkl. MwSt., zzgl. Versandkosten.